Sanal adam "inatçı" makinelerin yerini alıyor

Ekrandaki robot varlıklar insanlar ve makineler arasındaki iletişimi kolaylaştırmalıdır

Saf gerçekçilik: saç stillerinin gerçek zamanlı simülasyonu. © Fraunhofer IGD
Yüksek sesle okuma

Bilet çıkarmayan bilet makineleri, şu an kullanımda olan ATM'ler, kredi kartlarını kabul etmeyi reddeden yazar kasalar - insan ve makine arasındaki temas çoğu zaman zor oluyor - en azından şimdiye kadar. Ekranda, kullanıcıyla konuşan ve onu anlayan sanal bir kişi gelecekte müşterilerin isteklerine cevap vermeli ve "güdük" makineleri değiştirmelidir.

Örneğin, böyle bir robot yolcunun ekranının dışına dostu görünmesini sağlar. Konuşma tonunda, müşteri bilet talebini açıklar - sanki bir demiryolu görevlisi tarafından karşılanıyormuş gibi. Ekranın diğer tarafındaki sanal satış elemanı da soruları sabırla cevaplar ve cevaplardı.

Böyle bir sanal varlık şu anda Fraunhofer Bilgisayar Grafik Araştırmaları IGD Enstitüsü ve Medya İletişimi IMK dahil olmak üzere çeşitli kurumlardan araştırmacılar tarafından geliştirilmektedir. IGD'deki sanal gerçeklikten sorumlu Christian Knöpfle, “Sanal karakterin ardındaki fikir, insan-bilgisayar arayüzünü olabildiğince doğal hale getirmek” diyor. Sanal insanlara olan talepler çok büyük: sosyal olarak etkileşime girmeleri, sözlü ve sözsüz iletişim kurmaları gerekiyor - yani dil, jestler ve yüz ifadeleriyle - insani, çekici bir görünüme sahip olmaları ve diyaloglarının güvenilir olması gerekiyor.

Gerçek zamanlı reaksiyon

Film yapımlarında kullanılan sanal aktörlerin aksine, sanal insan doğrudan ve rehberlik eden bir insan eli olmadan gerçek zamanlı olarak tepki vermelidir. Bu amaçla araştırmacılar, diyalog oluşturma, konuşma anlayışı ve grafik çıktısı gibi çeşitli modüller geliştirmekte ve bunları web tabanlı bir yaklaşımla birbirine bağlamaktadır.

Sanal insan için uygulama alanları çok çeşitlidir: örneğin, bir öğretmen olarak, öğrencileri e-öğrenme kurslarında destekleyebilir, sorularını cevaplayabilir ve problemlerle ilgili yardım sağlayabilir - ve böylece bilgisayarda ve bilgisayarla öğrenmeyi daha cazip hale getirebilir. ekran

Ayrıca, sosyal davranış eğitimini içeren konularda, insan benzeri karakterler sunun: Öyleyse, sanal müşterinin zor müşterileriyle ilgilenmeyi pratik etmesi için bir demiryolu görevlisi de olabilir. Knöpfle, “Sanal kişi, gerçek satıcının yanıt vermesi gereken inatçı bir gezgin hakkında oynayabilir” diye açıklıyor. "Ayrıca satıcı, davranışlarından öğrenmek için satıcılar ve müşteriler gibi iki sanal kişiden gelen farklı tepkilere de bakabilir."

(idw - Fraunhofer-Gesellschaft, 23 Mart 2006 - DLO)